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Serveur payé en b@guetcoin : loyer, suspension, réactivation

Quand vous payez un serveur en b@guetcoin (rappel : 1 € = 100 b@guetcoins), il n’y a pas d’abonnement par carte. Le premier mois est débité immédiatement à l’achat, puis le loyer est prélevé chaque mois à la même date — la date anniversaire de l’achat. Un achat le 31 janvier est simplement prélevé le 28 février.

Chaque prélèvement apparaît dans l’historique de votre wallet sous le libellé « Location serveur {jeu} — mensualité ». Les loyers en b@guetcoin ne génèrent pas de facture Stripe : le suivi se fait dans votre wallet.

Configuration Source du loyer Si l’argent manque
Sans partage des frais Votre wallet personnel Suspension immédiate, sans délai de grâce
Avec partage des frais Le pot commun attaché au serveur Collecte automatique des parts, puis 24 h de grâce

Si votre wallet ne couvre pas le loyer le jour du renouvellement, le serveur est suspendu sur-le-champ : accès et SFTP coupés. Vous recevez la notification « Serveur suspendu — solde b@guetcoin épuisé » : « Le loyer mensuel de N b@guetcoin n’a pas pu être prélevé. Votre serveur est suspendu (accès et SFTP coupés) ; rechargez votre solde pour le réactiver. »

Vos données ne sont pas supprimées : la suspension éteint le serveur, rien de plus. Pour les autres causes de suspension, voir Serveur suspendu ou expiré.

Si le serveur est financé par un pot commun, la plateforme fait tout pour éviter la coupure :

  1. Collecte automatique : si le pot ne couvre pas le loyer, la part manquante de chaque participant est d’abord tirée automatiquement de son wallet vers le pot, selon la répartition.
  2. 24 h de grâce : s’il manque encore des b@guetcoins, tous les participants sont prévenus — « Pot commun insuffisant — {serveur} : Il manque N b@guetcoin au pot pour régler le loyer mensuel. Versez au pot avant le {date}, sinon le serveur sera suspendu. »
  3. Suspension : passé le délai, le serveur est suspendu (« Serveur suspendu — pot commun insuffisant »).
  4. Régularisation immédiate : tout versement au pot retente le loyer sur-le-champ — la grâce est levée, ou le serveur réactivé, sans attendre.

L’onglet Partage du serveur affiche ces états en continu : bannière « Pot commun insuffisant — il manque N b@guetcoin » avec l’échéance, puis « Le délai de grâce est écoulé : le serveur est suspendu (accès et SFTP coupés). Versez au pot pour le réactiver immédiatement. »

Aucun ticket à ouvrir : dès que l’argent revient, le serveur repart tout seul, avec la notification « Serveur réactivé ».

  • Wallet seul : un rechargement relance immédiatement un serveur suspendu faute de coins.
  • Pot commun : un versement au pot régularise sur-le-champ.
  • Sinon, une vérification horaire retente le prélèvement automatiquement.

Il n’y a rien à « annuler » : pas d’abonnement Stripe, donc pas de résiliation. Cessez simplement d’alimenter votre wallet (ou le pot) : le serveur sera suspendu à l’échéance suivante, données conservées. Détails dans Gérer son abonnement.

« Serveur suspendu — solde b@guetcoin épuisé » — Rechargez votre wallet (pack ou montant libre) : le serveur est relancé immédiatement après le crédit. Voir le wallet b@guetcoin.

J’ai reçu « Pot commun insuffisant » : que faire ? — Ouvrez l’onglet Partage du serveur et versez au pot avant l’échéance indiquée. Tout participant (propriétaire ou co-gérant accepté) peut verser ; un versement suffisant lève la grâce instantanément.

Le bouton « Annuler l’abonnement » ne fonctionne pas. — C’est normal : un serveur payé en b@guetcoin n’a pas d’abonnement Stripe à annuler. Pour l’arrêter, cessez d’alimenter le wallet ou le pot.

Je ne trouve pas de facture pour mon loyer. — Les loyers b@guetcoin n’apparaissent pas dans vos factures : cherchez la ligne « Location serveur {jeu} — mensualité » dans l’historique de votre wallet. Seuls les paiements par carte et les packs de b@guetcoins génèrent une facture.